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Comunicación y habilidades relacionales para profesionales del ámbito de la salud (DC26)

ReferenciaDC26
Duración100 horas
ModalidadOnline
Reconocido por Reconocimiento de Interés Sanitario por la Consejería de Sanidad

40 

Contenido / Indice

Módulo 1. Aspectos generales de la comunicación.
Unidad 1. Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada.
Unidad 2. La comunicación no verbal.

Módulo 2. Hacia una comunicación clara y transparente.
Unidad 1. Obstáculos a la comunicación o recepción del mensaje.
Unidad 2. La comunicación en situaciones de conflicto.
Unidad 3. Puntos importantes que se deben tener en cuenta al relacionarnos con el paciente.

Módulo 3. La relación de ayuda.
Unidad 1. Primera fase de la relación de ayuda: la acogida.
Unidad 2. Segunda fase de la relación de ayuda: clarificación y definición del problema.
Unidad 3. Tercera fase de la relación de ayuda: confrontación y reestructuración.
Unidad 4. Cuarta fase de la relación de ayuda: establecer con el paciente un plan de acción.
Unidad 5. Quinta fase de la relación de ayuda: la separación

Módulo 4. Comunicación grupal.
Unidad 1. Generalidades de la comunicación grupal.
Unidad 2. Sensibilización de técnicas grupales para aplicar en el ámbito de la salud.

Descripción

Curso celebrado en nuestra entidad con Reconocimiento de Interés Sanitario: Curso con Reconocimiento de Interés Sanitario regulado por la Orden de 2 de septiembre de 1993, por la que se establece el reconocimiento de interés sanitario a reuniones científico sanitarias, modificada parcialmente por la Orden de 11 de marzo de 1997.

Estos cursos son baremables y puntuables como méritos en la mayoría de las convocatorias de la Administración Pública del Sistema Nacional de Salud (Servicio Andaluz de Salud SAS, Servicio Murciano de Salud SMS, Servicio Extremeño de Salud SES, Servicio de Salud de Castilla-La Mancha SESCAM, Agencia Valenciana de Salud AVS, Servicio Madrileño de Salud SERMAS, Gerencia Regional de Salud SACYL, Servicio Aragonés de Salud SALUD, Servicio Catalán de Salud CATSALUD, Servicio de Salud de las Islas Baleares IB-SALUT, Servicio Navarro de Salud OSASUNBIDEA, Gerencia Servicio Riojano de Salud SERIS, Servicio Vasco de Salud OSAKIDETZA, Servicio Cántabro de Salud SCS, Servicio de Salud del Principado de Asturias SESPA, Servicio Gallego de Salud SERGAS, Servicio Canario de Salud SCS y otras Administraciones Públicas para concurso-oposición, bolsas de contratación, traslados, etc.) salvo criterios de excepción en las distintas bases de convocatorias o bolsas de trabajo de las diferentes Comunidades Autónomas.

Para mayor seguridad consultar las diferentes bases de convocatorias y bolsas de trabajo de las distintas Administraciones Públicas.

Módulo 1. Aspectos generales de la comunicación.
Unidad 1. Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada.
Unidad 2. La comunicación no verbal.

Módulo 2. Hacia una comunicación clara y transparente.
Unidad 1. Obstáculos a la comunicación o recepción del mensaje.
Unidad 2. La comunicación en situaciones de conflicto.
Unidad 3. Puntos importantes que se deben tener en cuenta al relacionarnos con el paciente.

Módulo 3. La relación de ayuda.
Unidad 1. Primera fase de la relación de ayuda: la acogida.
Unidad 2. Segunda fase de la relación de ayuda: clarificación y definición del problema.
Unidad 3. Tercera fase de la relación de ayuda: confrontación y reestructuración.
Unidad 4. Cuarta fase de la relación de ayuda: establecer con el paciente un plan de acción.
Unidad 5. Quinta fase de la relación de ayuda: la separación

Módulo 4. Comunicación grupal.
Unidad 1. Generalidades de la comunicación grupal.
Unidad 2. Sensibilización de técnicas grupales para aplicar en el ámbito de la salud.

Adquirir los conocimientos necesarios sobre el proceso de comunicación como herramienta eficaz de trabajo del equipo sanitario en el trato al paciente y familia, conociendo las habilidades y destrezas comunicativas para garantizar unos cuidados de calidad.

Información adicional

Reconocido por

Reconocimiento de Interés Sanitario por la Consejería de Sanidad