Curso 1: Curso Universitario en La ropa hospitalaria.
Módulo 1. La lavandería.
Unidad 1. Organización y funcionamiento de la lavandería.
Unidad 2. Personal del subdepartamento de lencería.
Unidad 3. Planificación del trabajo.
Unidad 4. Sistemas de lavado.
Unidad 5. Tipos de lavandería.
Unidad 6. La lavandería industrial.
Unidad 7. Áreas organizativas de un subdepartamento de lencería.
Unidad 8. Las instalaciones de lavandería.

Módulo 2. Equipos, maquinaria y productos propios de lavandería.
Unidad 1. Zona de recepción y clasificación.
Unidad 2. Zona de lavado.
Unidad 3. Zona de secado.
Unidad 4. Zona de planchado.
Unidad 5. Productos específicos de lavado.

Módulo 3. Sistemas, procesos y métodos de lavado de ropa.
Unidad 1. Aplicación de equipos y materiales.
Unidad 2. La clasificación de la ropa.
Unidad 3. El lavado de la ropa.
Unidad 4. Simbología del lavado.
Unidad 5. Tipos de agua.
Unidad 6. Tipos de suciedad.
Unidad 7. Proceso de secado de ropa.
Unidad 8. Almacenamiento y distribución de ropa lavada.
Unidad 9. Procedimientos de baja y descartes.

Módulo 4. Procesos y métodos de planchado de ropa.
Unidad 1. Métodos de planchado.
Unidad 2. Factores que inciden en la calidad del planchado.
Unidad 3. Problemas ocasionados con motivo de un planchado inadecuado.
Unidad 4. El proceso de plegado de ropa.
Unidad 5. Simbología del planchado.
Unidad 6. El arreglo de ropa en el departamento de pisos.
Unidad 7. Materiales específicos para el cosido y arreglo de ropa.
Unidad 8. Sistemas, métodos y procesos de costura y arreglos de ropa.

Módulo 5. Características de los tejidos de la ropa.
Unidad 1. Condiciones que debe reunir la ropa.
Unidad 2. Tipos de fibras.

Curso 2: Confidencialidad y protección de datos de carácter personal en Centros y/o Instituciones Sanitarias..
Capítulo 1. Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Capítulo 2. Derechos y deberes del usuario del sistema nacional de salud. Ley orgánica 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y
documentación clínica.

Capítulo 3. Procedimiento administrativo. Ley orgánica 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.

Capítulo 4. Privacidad y seguridad en internet.

Capítulo 5. Protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la directiva 95/46/ce (Reglamento general de protección de datos)

Curso 3: La importancia de la comunicación y relación con el paciente y otros profesionales.
Bloque 1. Asertividad.
Capítulo 1. Estrategias asertivas.
Capítulo 2. Trabajo en equipo asertivo.
Capítulo 3. Negociación.

Bloque 2. Comunicación.
Capítulo 1. La comunicación como instrumento de trabajo.
Capítulo 2. Estilos comunicativos: Inhibido, Pasivo, Agresivo.
Capítulo 3. Conflicto.

Bloque 3. Habilidades sociales.
Capítulo 1. Inteligencia emocional.
Capítulo 2. Escucha activa.
Capítulo 3. Técnicas para ser más asertivo.

Anexos.
Anexo 1. Asertividad.
Dinámica 1. Sumisión/Agresión/Asertividad.
Dinámica 2. Bio-comunicación.
Dinámica 3. Comunicación defensiva y de apoyo.

Anexo 2. Comunicación.
Dinámica 1. Yo lo miro así.
Dinámica 2. Grupos de escucha en tercias.
Dinámica 3. Dominó.

Anexo 3. Habilidades sociales.
Dinámica 1. Comunicación escrita.
Dinámica 2. El mundo.
Dinámica 3. Guiñando el ojo.

Curso 4: Normativa básica de ámbito sanitario para personal de gestión y servicios.
1. Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
2. Protección de datos. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
3. Trabajo en equipo: Concepto de equipo, equipo multidisciplinar, el proceso de integración, consenso, motivación-incentivación y aprendizaje.